Q.データが届いたかどうかを確認できますか?

A

アップロード成功後、データが届いたかどうか心配な場合は、マイページの注文履歴画面の「詳細」または「入稿確認」から、Web入稿履歴をご確認いただけます。

アップロードされたデータは、Web入稿履歴にアップロード日時が表示されます。表示が出ていればデータは弊社サーバーに到着しております。データ到着後にはシステム上、入稿ボタンが消滅いたしますが、ご入稿のデータで受付が完了したことを意味するものではありません。データチェックで不備があった際には再入稿していただくため、不備メールが送信されたあとに入稿ボタンが再度表示されます。
1回目の入稿データを使用せず、ご入稿のやり直しを希望される際や、複数回に分けてご入稿を希望される際は、お手数ではございますが、サポート窓口にご連絡下さいませ。
サポート窓口

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