DM便の注意点
信書審査について
当社DM・メール発送サービスは、ゆうメールサービスを利用いたしますので、信書にあたるものは発送できません。
印刷内容に不備がないかを確認するデータチェックとは別に、信書に該当する可能性がないかを確認する「信書チェック」を実施しています。
信書に該当する場合は、データの修正や内容の変更などが必要となります。
信書チェックは、印刷データチェックとは別のタイミングになりますので、
信書に該当する場合、印刷データチェック完了のお知らせ後に、不備の連絡をすることがありますのでご注意下さい。
内容によっては、確認に1～3営業日程度お時間をいただく場合がございます。
信書に該当する内容が含まれている場合はお取り扱いできません。
DM発送をご利用いただく際は、発送物の内容が「信書」に該当しないか、あらかじめご確認ください。
信書とは
信書とは、特定の受取人に対して、差出人の意思を表示したり、事実を通知したりする文書のことです。
DMやチラシであっても、宛名のある特定のお客様に向けて、個別の案内や通知を行う内容が含まれている場合、信書に該当することがあります。
信書に該当する主な例
| 案内・通知の内容 | 具体的な文言の例 |
|---|---|
| ● 個人・法人を指定した案内 | 「○○様へ」「○○株式会社 御中」「○○ご担当者様」 |
| ● 会員・利用者への個別案内 | 「会員様限定のお知らせ」「○○会員様へ」 |
| ● 契約・登録に関する通知 | 「契約更新のお知らせ」「登録内容をご確認ください」 |
| ● 個別の期限・手続きに関する案内 | 「お申込み期限は○月○日です」「更新手続きをお願いします」 |
| ● 個人に対する特典・サービスの案内 | 「○○様限定クーポン」「お誕生日特典のお知らせ」 |
| ● 個別の結果・状況を知らせるもの | 「審査結果のお知らせ」「ご注文内容について」 |
| ● その他、特定の相手への意思表示 | 「ご確認をお願いいたします」「再送いたします」など |
※上記は一例です。文書全体の内容や、誰に対して何を伝えるものなのかによって判断が変わる場合があります。
「DMだから信書ではない」とは限りません
一般的な広告・宣伝を目的としたチラシやカタログなどは、通常、信書には該当しません。
一方で、同じ広告内容であっても、特定のお客様に対して個別の意思表示や事実の通知を行う内容が含まれる場合は、信書に該当する可能性があります。
| ○ |
信書に該当しない例 「新商品発売！今なら20%OFF」 → 一般的な広告は信書に該当しません。 |
| × |
信書に該当する可能性がある例 「○○様限定 会員更新のお知らせ」 → 特定の受取人に対する個別の案内は、信書に該当する可能性があります。 |
信書の判断について
信書に該当するかどうかは、単に「宛名があるか」「個人情報が入っているか」だけで決まるものではありません。
特定の受取人に対して、差出人の意思を表示したり、事実を通知したりする内容かどうかが判断のポイントとなります。
例えば、個人情報を含んでいても、それだけで信書になるわけではありません。
詳しい基準については、総務省の「信書に該当する文書に関する指針」等もご確認ください。
宛名リストの取り扱いについて
- 宛名リスト（送付先）の内容に誤りがあった場合、誤った情報に起因する発送不備について、当社では責任を負いかねます。ご注文前に内容を十分ご確認ください。
- 宛名リストには個人情報が含まれるため、ご注文確定後の宛名リストの修正・差し替えはお受けしておりません。修正が必要な場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、正しい宛名リストで再度ご注文いただきますようお願いいたします。
- お預かりした宛名リストは、ご注文の受付確定から60日後に当社サーバーから自動的に削除いたします。
- お預かりした宛名リストは、本サービスの提供および本サービスの利用状況に関する集計・分析以外の目的では使用いたしません。