―ご利用上の注意

変更・キャンセルについて

こちらの商品は、ご注文直後より進行いたしますので、ご注文内容、及びデータの変更は進行状況によりお受けできない場合がございますので、予めご了承下さいませ。


色味について

お使いの画面モニターの設定により、仕上りのお色が著しく異なる場合がございます。予めご了承下さいませ。
※ご利用規約につきましては【こちら】をご確認下さい。


―よくある質問

お問い合わせを多く頂くものを下記に記載いたしました。


Q1.利用できるパソコンに制限はありますか?

A.とくに制限はございません。WindowsまたはMacにてご利用いただけます。なお、編集時にFlashPlayer11以上が必要となります。
編集されますパソコンにFlashPlayerがインストールされていないか、またはFlashPlayer11未満のバージョンがインストールされている場合は、最新のFlashPlayerをダウンロードしてインストールを実施してください。


Q2.DTPソフトがなくても編集できますか

A.DTPソフトは必要ございません。


Q3.編集途中で保存はできますか?

A.編集途中のテンプレートを保存することができます(保存の際はログインが必要となります)。
編集途中で中断する際は必ず保存をしてからアプリケーションを閉じてください。
編集画面の"この内容でOK"を押下すると、確認画面に遷移し、一時保存を押すことで保存されます。
※保存をしないままWEBブラウザを閉じると編集途中のデータは破棄されてしまいます。


Q4.使える画像形式は何ですか?

A.対応している画像形式は以下の通りです。
・JPEG形式のRGB画像
・PNG形式のRGB画像

※CMYKカラーモードの画像は非対応となります。アップロードは可能ですが印刷結果に思わぬ変化がある場合があります。予めご了承下さい。


Q5.使える画像サイズは?

A.最大対応ピクセル数は4095px×4095pxとなります。


Q6.1デザインで使える画像はどのくらい?

A.特に制限はございません。


Q7.編集済みテンプレートの複製はできますか?

A.保存されたテンプレートを複製して利用することができます(保存の際はログインが必要となります)。
テンプレートを複製して利用することで、たとえば、住所が同じ複数人の名刺を効率よく作成することができます。


Q8.編集したデータの保存期間はありますか?

A.データの保存期間は以下の通りです。
・名刺/はがき:初めて作成されてから、または再編集をされてから3ヶ月間
・カレンダー:初めて作成されてから、または再編集をされてから1ヶ月間


Q9.使えるフォントは何ですか?

A.下記のフォントが使用可能です。
由紀葉太楷書体 / ペン行楷書体M / 祥南真筆行書体M / 行楷書体H / 浪漫明朝体U / 明朝体U / 明朝体L / ゴシック体M / 丸ゴシック体M / 新藝体E / ブーケ / 教科書体M / 流麗行書体 / 勘亭流H / マーカー体E / 板体E / POP4B


Q10.文字は自由に入力できますか?

A.文字数制限なしにスペース内に自由にご入力いただけます。


Q11.支払方法にはどんなものがあるの?

A.クレジットカード、ペイジー決済、銀行振込、現金決済、掛売的決済(NP企業間決済(銀行振込/後払い))となります。楽天銀行に口座が有るお客さまでしたらWEB上からも安く振込みできます。
※年賀はがき、郵便はがきの商品は銀行振込のみのお取り扱いとなります。

詳細はこちらで。【お支払いにつきまして】


Q12.マットとコートの違いがわからない

A.コート紙は光沢があり、幅広く使用されている用紙です。マット紙は光沢をおさえた、しっとりとした風合いがあります。
ただし、マット紙はインクの乾きがよくないため、納期の短いもの、濃度の濃いものについては裏うつりや擦れ等の恐れがあります。


Q13.90kg,110kg,135kg,とはなんですか?

A.紙の重さを表す単位です。数字の低いものが薄く、数字が大きくなれば厚い紙ということになります。また、マット紙はコート紙よりも若干厚くなります。
【例】コート90kgは映画やその他チラシ、フライヤー。コート110kgはチラシやパンフレット、コート135kgは会社案内、CDジャケットに一般的に使用されています。


Q14.見積書、請求書、領収書、などの書類が必要なんだけど...

A.見積書は注文画面で進行頂き見積だけで終了するか、ご依頼後にマイページから見積書や請求書もダウンロードできます。
通常は振込用紙を領収書として頂いて居ります。
どうしても領収書の発行をご希望の方は03-5284-1173までお問合せ下さい。