東京カラー印刷：注文の仕方

注文の仕方

新サービス【お急ぎ優先データチェック】とは
1) 入稿完了・完全データ・データチェックとは
2) 仕上げ日・配送スケジュールは
日曜・祝祭日・配送スケジュールは
3・4) 製品の選択は
5) ご希望製品の価格をクリックして
6) 内容の確認と入稿方法の選択画面
7) カートの内容を確認下さい
8) ID・パスワードを入れて先の画面へ進む
9) ご利用規約への同意する
10) お支払い方法の選択画面
11) 発送先指定の選択画面
12) 別住所を選んだ時の入力画面
13) ご注文内容の最終確認画面です
14) 受付完了画面です

登録顧客様へのお願い！
：当社ではお客さまの登録電話番号で顧客情報を管理していますので、住所等の変更時や登録内容の変更時は、ログイン画面よりお入り頂きマイページで修正頂きますようお願い致します。
修正されないで、ご注文されますと下記のような事故の元と成りますのでご注意下さい。
旧住所に発送されたり、旧ＦＡＸ番号に通信されてしまい発送情報等が送れない等の事故が発生します。
但し、既に進行中の、ご依頼物には変更が有効にならない事が有ります、必ずお電話でご確認下さい。
上記に伴う責任は負えませんので登録内容の変更時にはお手数ですが、お気を付け頂きますよう宜しくお願い致します。

■こちらもご確認ください

1　ご利用規約	7　FAX見積専用用紙
2　よくあるご質問	8　用紙の種類と特徴
3　お支払い方法について	9　入稿データチェック範囲
4　キャンセルについて 5　ソフトウェア対応状況 6　色校正について	10　発送の責任範囲と方式 11　データ作成のご説明 12 折加工・筋押・ミシン・穴あけ

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【お急ぎ優先データチェック】概要

データチェックの結果をいち早く知りたい！という方にオススメの
新サービス【お急ぎ優先データチェック】を開始いたします。
東京カラーでは、ご入稿いただいたデータが印刷可能な状態になっているかを専門のオペレーターがチェックさせていただいております。
そのデータチェックに新たなオプションとして、WEB発注時にオプション設定されたパックでご利用いただけます。
【お急ぎ優先データチェック】をご選択いただけます、
データチェックの結果をいち早く知りたい！お急ぎの際はぜひご利用下さいませ。
※原則メールで1回分のご案内をいたします。
「お急ぎ優先データチェック」とは
万一、ご入稿データに不具合があった場合でも、ご報告メールでご案内させていただいた時刻までに修正いただいたデータを再度ご入稿いただければ、納期に影響することなく予定通り出荷をさせていただきます。
但し、修正後に再度お送り頂いたデータにも不具合があった場合は「お急ぎ優先データチェック」は1回分の終了とさせていただきます。
※月曜日～金曜日の7:00 ～15:00までに受付完了＆データ入稿着分（土日祝日は除く）
※データ着信後1h以内に着手(完了目安：3時間程度 )データチェック後3時間以内にメールでお知らせします。

通常のデータチェックのタイミングについて。 ※通常はデータチェックを行うタイミングにつきましては、最終納期（発送日）に間に合う期日までに行う形となります（ご希望納期により最長2営業日後位となります）。
完全データでのご入稿を大前提とした印刷サービスを行わせていただいております。データチェックを行うタイミングにつきましては、最終納期（発送日）に間に合う期日までに行う形となります。データの不備がない状態でのご入稿については当初のご依頼時の納期で完成します。しかしながら、上記に記載させていただいたような不備等があった場合には、再度業務進行をさせていただくことができるようになった時点を受付日として設定いたしますので、当初納期より遅れが生じます。データご入稿の前には必ず完全データになっているかどうかをご確認の上お送りください。 ※ データの不具合があった場合、納期（弊社からの発送日）が伸びてしまいます。

オプション料金	【お急ぎ優先データチェック】1回分のIllustratorデータ：@ 400円【お急ぎ優先データチェック】1回分のPhotoshopデータ：@ 400円【お急ぎ優先データチェック】1回分のPDF データ：@300円【お急ぎ優先データチェック】1回分のMicrosoft Office系要変換データ：\1,000 ※Microsoft Office系要変換データの場合はチェック完了メールとなり、実際の変換は中1日後のFAX校正となります。
ご対応受付日時	※月曜日～金曜日の7:00 ～15:00までに発注受付＆データ入稿着分（土日祝日は除く）
ご対応納期コース	2営業日以内発送　～　10営業日以内発送コースで「WEB自動発注」に設定された製品
ご対応アプリケーション	Illustrato・Photoshop・PDF・Microsoft Office系要変換データ
ご注文方法	「WEB自動発注」での対応とさせていただきます
ご対応ご入稿方法	「WEB入稿」「輸送メディア入稿」「店頭持参メディア入稿」のご対応とさせていただきます
ご対応パック品	フライヤー・チラシ印刷大部数チラシ印刷折りパンフレット印刷チケット印刷ポスター印刷スタンプカード印刷厚紙フライヤー印刷フォルダー印刷名刺・ショップカード印刷ポストカード印刷同人誌表紙印刷大判ハガキ印刷
ご対応件数	誠に申し訳ございませんが、ご対応件数は1日に先着100件までとさせていただきます。

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■入稿完了とは

◎弊社では、完全データによる入稿を原則とさせていただいております。
5項目をチェックしてデータチェック確認終了で当初入稿された時点の受付時間の入稿完了となります。
弊社でのデータチェックのタイミングは即日や当日仕上の仕上納期順になります、3～10日仕上では入稿締切後最大中2営業日後にチェックでエラーが発見されることも有りますのでご了承下さい
弊社ではご入稿いただいたデータをチェックいたしております。ただし、あくまでデータが印刷可能であるかを確認する目的で行っておりますので、文字や色等のレイアウト・デザインに関する内容は対象外となります。

☆データ不備等が発見された場合は再入稿して頂きます。　　
　　　（再入稿の節は再入校時の受付時間からの納期となります。）

※納期の確定は完全データ及び入金、決済方式の確認後、受付完了メールでお知らせします。
データ不備の節や入金、決済方式の確認がとれない場合は、納期は遅れますのでご注意下さい。

■完全データとは

下記の5項目をチェックし印刷可能なデータで有ることです。
1、当社既定のアプリケーションで作成されているかの確認
2、既定サイズで作成されているかやトンボが作成されているか等についての確認
3、文字のアウトラインがとられているかの確認（パック外では使用フォントの適合）
4、リンク配置されている場合、画像が添付されているかの確認
5、データの保存形式はあっているかの確認
（文字や色等のレイアウト・デザインの作成データの内面迄のチェックではありませんのでご注意ください。）

万一不具合があった場合には、直ちにお客様にご連絡させていただき（主にメールでのご連絡となります）
修正の上再度データをご入稿いただく形となります。（再入稿頂いた場合は受付日は変更されます）
（※基本的に、弊社でのデータ修正サービスは行っておりません。）

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配送スケジュールを確認下さい。

工場完成スケジュール：弊社工場の完成予定日です、お客様に届くのは翌日以降となります。 ※翌日お届便は配達日

※受注・生産進行状況により予定日前に完成し早めに出荷される場合もございます、予めご了承下さい。
※営業日カウントにご注意ください。
特別営業日に掛かる場合は納期計算表とは違う完成日となる製品がございます（各製品発注画面でご確認ください）。
●下記の入稿予定日と時間を選択してチェックするで弊社工場完成予定日をご覧いただけます。
但し、オプションの折や加工を選択された節またデータ不備で再入稿の節や入金確認がとれない等、その他問題が発生した場合は更に加算されます。
確実な完成日はご入稿後「完成日確定・受付完了メール」でご覧下さい。
※確実な弊社完成日は3回目にお客様に届く「完成日確定・受付完了メール」の記述内容が最優先で進行されますので
必ずご確認ください。
お客様のご予定と完成日が違う等やその他ご不明の節はこの時点でご連絡ください。
価格は変わりますが変更できるパックの場合は完成日を早めたりできます。
WEBでご依頼の節は通常は3回のメールが送られます。
1回目：【発注依頼・発注受付書】・・・・・・・ご依頼時に自動で送られます。
2回目：【データチェック】・・・・・・・・・・・・・・・弊社の出力部のオペレーターがデータチェック後にお送りします。
3回目：【完成日確定・受付完了メール】 ・・弊社の受注部のオペレーターが入稿状況チェック後にお送りします。
※通常は3回目にお客様に届く「完成日確定・受付完了メール」の記述内容が最優先で進行されますので
必ずご確認ください。

●使用時期の特定された印刷物の場合は、特に余裕をもってご発注、ご入稿をお願いいたします。

使用時期の特定された印刷物の使用目的の達成の可否は一切保障外とし免責とさせて頂いております。

※「入稿予定日と時間を選択してチェックする」で弊社工場完成予定日をご覧いただけます。
但し、オプションの折や加工を選択された節またデータ不備で再入稿の節や
入金確認がとれない等、その他問題が発生した場合は更に加算されます。
確実な完成日はご入稿後「完成日確定・受付完了メール」でご覧下さい。

工場完成スケジュール：弊社工場の完成予定日です、お客様に届くのは翌日以降となります。 ※翌日お届便は配達日

※ 加工オプションをご利用の際は、基本１営業日プラスされますのでご注意ください。（部数により追加日数は異なります）
※日曜日・祝日にご依頼の
　　・・・・・・当日仕上と翌日お届け便は翌平日営業日の入稿扱いとさせて頂きます。ご了承ください。
※ 商品によりご利用いただける納期設定は異なります。
※ 絵柄の関係によるインクの乾き具合で、ご入稿後に各商品最短納期ではお受けできないものや間紙を挟んでの納品をさせていただかざるを得ないことがございます。（特にベタの多いもの等）予めご了承下さい。

弊社発送について

※完成日は、当社工場渡し日と成ります（発送時は輸送時間は含まれておりません）
お客様のお手元に届く日（商品到着日）とは異なりますのでご注意ください。
弊社発送後からお客様がご指定の送付先到着までは、
天候・交通事情・遠方の場合の遅延等の問題は運送会社の責任範囲となりますのでご了承ください。

日曜・祝祭日の発送について

・納期計算上、発送日が日・祝祭日の場合は可能な限り発送します。（一部適応外製品あります)
・入金確認がとれない場合は翌平日営業日の確認後の発送とさせていただきます。

適応外の製品

● 3つ折りパンフホルダー
● CDジャケットパック
● 4色カラー別製横張封筒
● カレンダーパック（天金吊）
● シール・ラベル印刷
● 複写伝票印刷
● その他、特殊な加工をご依頼された製品

全ての製品で大部数の場合は適応外

・大部数（A4判換算で35,000部以上）のパレット便発送では日・祝祭日は輸送業者の関係でお請けできません。
大部数で休日発送をご希望でしたら有料になりますが箱入れ発送でお請けいたしますので発注時にご相談ください。

●特別営業日(ゴールデンウイーク等）について
特別営業日とは日・祝祭日の弊社営業日で「平日営業日」とは入稿受注進行が異なります。
営業時間：日・祝祭日（特別営業日）、午前8：30～午後3：00
特別営業日のお問合せやサポートにつきまして、
特別営業日中では、お問い合わせ内容により当日にサポート・対応できない場合があります。
（WEB記載外の別見積等）
その節は誠に申し訳ございませんが翌通常営業日の対応とさせて頂きます。

※ご入稿後、当社の想定外の難しい印刷や加工等の節は再見積りやお断りすることも有りますご了承下さい

※特別営業日中や特別営業日に掛かるご依頼では、用紙在庫きれになることもございますのでその際は他の在庫用紙に変更い頂くか、お断りさせて頂くこともございます。
※パック納期は、土・日・祝祭日もカウントして計算されます（弊社指定の休業日や緊急メンテナンス日を除き）
弊社指定の休業日や緊急メンテナンス日の営業については、そのつどWEB上で表記されますのでご覧ください。
※営業日カウントにご注意ください。
特別営業日に掛かる場合は納期計算表とは違う納期となる製品がございますので予めご了承ください。
※土・日・祝祭日に掛かる校正や束見本でお客さまに、ご確認頂きお返事を頂き進行する商品では特にご注意願います。
※ご入稿後、当社の想定外の難しい印刷や加工等の節は再見積りやお断りすることも有りますご了承下さい

●特別営業日(ゴールデンウイーク等）の受注進行ついて
特別営業日とは日・祝祭日の弊社営業日で「平日営業日」とは入稿受注進行が異なります。
営業時間：日・祝祭日（特別営業日）、午前8：30～午後3：00
特別営業日中では、お問い合わせ内容により当日にサポート・対応できない場合があります。
（WEB記載外の別見積等）
その節は誠に申し訳ございませんが翌平日営業日の対応とさせて頂きます。
※パック納期は、土・日・祝祭日もカウントして計算されます（弊社指定休業日を除き）
※特別営業日では
・・・・・・・弊社で特定された一部のパックでは翌通常営業日の入稿扱いになります。
※日・祝祭日（特別営業日）にご依頼の
・・・・・・当日仕上と翌日お届け便は翌平日営業日の入稿扱いとさせて頂きます。
※営業時間外の入稿データは翌営業日のチェックとなります。
※日・祝祭日のご来社入稿は営業時間内でお願い致します。
・ご登録電話では連絡ができない方は
・・・・・・発注時に必ず休日中でも連絡のできる緊急電話番号を備考欄に記してください。
・休日中の作業進行となるご依頼物では
・・・・作業進行上の件でお客様との連絡がとれない節は作業停止となり納期は遅れますのでご了承ください。
・・・・又、特別営業日中や特別営業日に掛かるご依頼では、用紙在庫きれになることもございますのでその際は他の在庫用紙に変更い頂くか、お断りさせて頂くこともございます。
●特別営業日(ゴールデンウイーク等）の代金決済と発送について
・休日前のご依頼の方は、代引き決済（30万円以下）を除き銀行振込・クレジット決済の場合は
・・・・・・（休日中は入金確認ができない為）は休日前の決済でお願いいたします。
・休日中のご依頼の方で、休日や翼営業日に完成で発送される節は代引き決済（30万円以下）でお願いいたします。
※全営業日で30万円以上のご依頼物では入金確認後の作業進行となりますのでご了承ください。
・納期計算上、発送日が日・祝祭日の場合は可能な限り発送します。（一部適応外製品あります)
但し、・入金確認がとれない場合は翌平日営業日の確認後の発送とさせていただきます。
また、大部数（A4判換算で35,000部以上）のパレット便発送では日・祝祭日は輸送業者の関係でお請けできません。
翌平日営業日の発送となります。
大部数で休日発送をご希望でしたら有料になりますが箱入れ発送でお請けいたしますので発注時にご相談ください。
・製品の到着が休日でもお受け取りできる方は
・・・・・・入稿時に受取可能と備考欄にご記載ください。
・・・・・・ご記載のない場合は休日到着はされません。
※完成日は、当社工場渡し日と成ります（発送時は輸送時間は含まれておりません）
お客様のお手元に届く日（商品到着日）とは異なりますのでご注意ください。
弊社発送後からお客様がご指定の送付先到着までは、
天候・交通事情・遠方の場合の遅延等の問題は運送会社の責任範囲となりますのでご了承ください。

適応外の製品

全ての製品で大部数の場合は適応外

・大部数（A4判換算で35,000部以上）のパレット便発送では日・祝祭日は輸送業者の関係でお請けできません。
大部数で休日発送をご希望でしたら有料になりますが箱入れ発送でお請けいたしますので発注時にご相談ください

※Microsoft製品をご使用の場合は変換代が発生します。また、作業のため納期が1～2営業日を追加されますので、ご了承下さい。
なおMicrosoft製品及びPDFの場合、色見が大きく異なる場合があります
※オプションで折や筋や穴明け等を選択された節は部数、状況により1～3営業日を上記納期に加算になります。